Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité du site web
Dernière mise à jour : 31/01/2023
Votre vie privée est importante The Cookware Company.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (" RGPD ").
Cet avis de confidentialité vous fournit plus d'informations sur pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles, les mesures que nous prenons pour protéger vos données et combien de temps nous conservons vos données.
1. Identité et coordonnées
The Cookware Company désigne toutes les entreprises directement ou indirectement affiliées à The Cookware Company B.V., située à Klopperman 16, 2292 JD Wateringen (Pays-Bas) et enregistrée sous le numéro KVK 27380288.
The Cookware Company possède à la fois des marques propres et des licences de marque. Nos marques propres comprennent : Blue Diamond, BK, Chop & Grill, Gero, Greenchef, Greenlife, Greenpan, Keltum, Kochstar, Lumenflon, Moods, Merten & Storck, Royal van Kempen & Begeer et Vita Verde. Nos marques sous licence comprennent : AEG, Bialetti, Mauviel, Electrolux, KitchenAid et Smeg.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail (privacy@cookware-co.com) ou par courrier à l'adresse ci-dessus (Attn : Privacy).
2. Objectifs
Nous traitons vos données personnelles pour afficher notre site web et rendre votre visite aussi agréable que possible. Lorsque vous visitez notre site web, nous traitons vos données d'identification personnelles (adresse IP et cookies). Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site web et de mieux adapter notre site à vos préférences.
3. Base juridique
La base juridique de l'installation de cookies essentiels et fonctionnels est notre intérêt légitime à offrir un site web qui fonctionne bien et qui est convivial. Les cookies analytiques, publicitaires et de médias sociaux ne sont installés que si vous avez donné votre consentement (pour plus d'informations, voir notre politique en matière de cookies).
4. Catégories de données à caractère personnel
Aux fins énumérées ci-dessus, nous recevons vos données d'identification électronique telles que l'adresse IP et les cookies. Les cookies que nous recevons dépendent des paramètres de vos préférences. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies spécifiques dans notre politique en matière de cookies.
5. Source des données personnelles
Nous obtenons ces données personnelles directement de vous en visitant notre site web. Nous n'obtenons que les données personnelles liées à vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment.
6. Destinataires des données personnelles
Au sein de The Cookware Company, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus à des tiers, y compris : Partenaires informatiques et fournisseurs de logiciels.
En vertu d'une obligation légale, The Cookware Company peut également partager vos données à caractère personnel avec des tiers, y compris des cabinets d'avocats, des comptables et des auditeurs, des banques et des compagnies d'assurance, des services gouvernementaux, des huissiers de justice, des tribunaux et des services de police.
D'autres sociétés peuvent également avoir accès à vos données dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition.
7. Transfert en dehors de l'EEE
Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.
8. Période de conservation
La période de conservation dépend de chaque cookie. Vous trouverez un aperçu de tous les cookies et de la période de conservation correspondante dans notre Politique en matière de cookies.
9. Droits de l'utilisateur
Vous pouvez toujours nous contacter pour exercer les droits suivants :
- une demande d'accès ou de rectification de vos données à caractère personnel.
- une demande d'effacement de vos données à caractère personnel.
- une demande de limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
- une objection au traitement de vos données à caractère personnel ; ou
- une réclamation si vous estimez que nous n'agissons pas conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.
Vous pouvez exercer les droits ou obligations susmentionnés en nous contactant par courrier électronique (privacy@cookware-co.com) ou en envoyant une lettre à l'adresse mentionnée au point 1. En cas de doute sur l'identité de la personne qui fait la demande, nous pouvons demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de cette personne. Nous respecterons tous les droits concernant vos données auxquels vous avez droit en vertu de la législation applicable.
Vous pouvez vous désinscrire directement de la réception de messages promotionnels via le bouton "se désinscrire" situé au bas de ces messages.
Veuillez également nous informer en cas de modification de vos données personnelles
10. Prise de décision automatisée
Nous ne prenons pas de décisions automatisées.
11. Sécurité des données
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité de vos données à caractère personnel et pour les protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, de manière accidentelle ou illégale.
12. Modifications
La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, dans les limites des réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Dans ce cas, nous modifierons la date de "dernière mise à jour" en haut de la déclaration. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant un avis sur les modifications avant qu'elles ne prennent effet ou en vous envoyant une notification par courrier électronique.
Déclaration de confidentialité pour le shop en ligne
Dernière mise à jour : 31/01/2023
La protection de votre vie privée est importante pour The Cookware Company.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (" RGPD ").
Cet avis de confidentialité vous fournit plus d'informations sur pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles, les mesures que nous prenons pour protéger vos données et combien de temps nous conservons vos données.
1. Identité et coordonnées
The Cookware Company désigne toutes les entreprises directement ou indirectement affiliées à The Cookware Company B.V., située à Klopperman 16, 2292 JD Wateringen (Pays-Bas) et enregistrée sous le numéro KVK 27380288.
The Cookware Company possède à la fois des marques propres et des licences de marque. Nos marques propres comprennent : Blue Diamond, BK, Chop & Grill, Gero, Greenchef, Greenlife, Greenpan, Keltum, Kochstar, Lumenflon, Moods, Merten & Storck, Royal van Kempen & Begeer et Vita Verde. Nos marques sous licence comprennent : AEG, Bialetti, Mauviel, Electrolux, KitchenAid et Smeg.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail (privacy@cookware-co.com) ou par courrier à l'adresse ci-dessus (Attn : Privacy).
2. Objectifs
Nous traitons vos données à caractère personnel pour vous permettre de passer une commande en ligne et pour livrer votre commande en ligne. D'une part, il s'agit du traitement du processus de commande depuis le moment où vous placez un produit dans votre panier jusqu'à la livraison de votre produit. D'autre part, nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir toutes les obligations légales (y compris votre droit de rétractation, la garantie légale,...) qui nous incombent.
Les données de commande et de paiement collectées aux fins susmentionnées seront, sous certaines conditions et restrictions, également utilisées à des fins de marketing, de développement commercial et d'analyse, pour détecter les fraudes et les vols liés aux ventes en ligne et pour se conformer à la législation applicable. Nous pouvons également avoir besoin de vos données dans le cadre de notre comptabilité et de la gestion des litiges.
3. Base juridique
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour exécuter le contrat établi entre The Cookware Company et vous lorsque vous passez votre commande. Nous devons également nous conformer à des obligations légales (par exemple, des réglementations fiscales ou comptables), sur la base desquelles nous devons traiter vos données à caractère personnel.
4. Catégories de données à caractère personnel
Aux fins susmentionnées, nous traitons votre adresse électronique, vos données de paiement, vos données de facturation (nom, adresse et numéro de téléphone) et vos données de livraison (nom et adresse). Veuillez informer les personnes dont vous nous fournissez les données (par exemple, si vous fournissez des données personnelles pour livrer le produit commandé à une personne autre que vous-même) des dispositions et des droits contenus dans la présente déclaration de confidentialité.
5. Source des données à caractère personnel
Nous obtenons vos données dès que vous placez un article dans votre panier.
6. Destinataires des données à caractère personnel
Au sein de The Cookware Company, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés ci-dessus à des tiers, y compris : les fournisseurs de paiement, le service à la clientèle, les fournisseurs de services de livraison et de révision, les partenaires informatiques et les fournisseurs de logiciels.
Conformément à une obligation légale, The Cookware Company peut également partager vos données à caractère personnel avec des tiers, notamment des cabinets d'avocats, des comptables et des auditeurs, des banques et des compagnies d'assurance, des services gouvernementaux, des huissiers de justice, des tribunaux et des services de police.
D'autres sociétés peuvent également avoir accès à vos données dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition.
7. Transfert en dehors de l'EEE
Vos données personnelles ne seront pas transférées en dehors de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.
-->
8. Période de conservation
La période de conservation de vos données personnelles dépend de la raison pour laquelle vous faites appel à notre service clientèle. Dans tous les cas, nous conservons vos données personnelles pendant un maximum de 10 ans après que vous avez reçu un produit de notre part.
9. Les droits
Vous pouvez toujours nous contacter pour exercer les droits suivants :
une demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles.
une demande d'effacement de vos données à caractère personnel.
une demande de limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
une demande de désinscription de la lettre d'information et des communications promotionnelles ; ou
une plainte si vous estimez que nous n'agissons pas conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle.
Vous pouvez exercer les droits ou obligations susmentionnés en nous contactant par courrier électronique (privacy@cookware-co.com) ou en envoyant une lettre à l'adresse mentionnée au point 1. En cas de doute sur l'identité de la personne qui fait la demande, nous pouvons demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l'identité de cette personne. Nous respecterons tous les droits relatifs à vos données qui vous sont conférés par la législation applicable.
Veuillez nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel.
10. Prise de décision automatisée
Nous ne prenons pas de décisions automatisées.
11. Sécurité
Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité de vos données à caractère personnel et pour les protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, de manière accidentelle ou illégale.
12. Modifications
La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, dans les limites des réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Dans ce cas, nous modifierons la date de "dernière mise à jour" en haut de la déclaration. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant un avis sur les modifications avant qu'elles ne prennent effet ou en vous envoyant une notification par courrier électronique.